Refund Policy – Prodotti Digitali (eBook)

Ultimo aggiornamento: 14/02/2026

La presente Refund Policy disciplina le condizioni di rimborso relative all’acquisto di prodotti digitali (eBook) venduti tramite il sito.

1. Natura dei Prodotti

Gli eBook venduti tramite il sito sono prodotti digitali scaricabili, forniti in formato elettronico.

Non si tratta di beni fisici.

2. Diritto di Recesso per Contenuti Digitali

Ai sensi della normativa europea sui contratti a distanza (Direttiva 2011/83/UE e successive modifiche), il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti su supporto non materiale una volta iniziato il download, qualora:

• l’utente abbia dato il consenso espresso all’inizio dell’esecuzione del contratto

• l’utente abbia accettato di perdere il diritto di recesso

Con l’acquisto e il download dell’eBook, l’utente accetta espressamente tali condizioni.

3. Politica di Rimborso

Una volta completato l’acquisto e avviato il download, non è previsto il rimborso, salvo i casi indicati di seguito.

4. Eccezioni

Potrà essere valutato un rimborso nei seguenti casi:

• Problemi tecnici che impediscono l’accesso o il download del file

• File danneggiato o non funzionante

• Doppio pagamento per errore tecnico

In tali casi l’utente deve contattare l’assistenza entro 7 giorni dall’acquisto, fornendo:

• Nome utilizzato per l’acquisto

• Indirizzo email

• Dettagli dell’ordine

• Descrizione del problema

Ogni richiesta sarà valutata con attenzione.

5. Modalità di Rimborso (se approvato)

Qualora venga approvato un rimborso:

• Verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto

• I tempi possono variare in base al provider di pagamento

6. Responsabilità dell’Utente

Prima di completare l’acquisto, l’utente è invitato a:

• Verificare la compatibilità del formato del file con il proprio dispositivo

• Leggere attentamente la descrizione del prodotto

Non sono previsti rimborsi per:

• Ripensamento dopo il download

• Mancato gradimento soggettivo

• Errore nella scelta del prodotto

7. Contatti

Per richieste relative ai rimborsi è possibile scrivere a:

📩 infoebookita@libero.it

8. Modifiche alla Refund Policy

La presente policy può essere aggiornata in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.